phpMyFAQ 是一套以 PHP 開發的線上支援系統，一般也稱為 Helpdesk (線上客服)系統，使用者可利用 phpMyFAQ 蒐集顧客對產品或服務所提出的問題，整理並回答。 同樣地，顧客也可針對答案內容，提出更進一步的評論及評分。除此之外還包含多國語言支援，版本控管、登入權限設定等功能，是一套功能不錯的線上系統。