SugarCRM 是一套以 PHP 開發的客戶關係管理系統，讓公司與客戶之間的溝通與活動作全面性的紀錄。業務與業務主管可以利用它來紀錄客戶、潛在客戶或一般聯絡人的資料。在行事曆上可以紀錄每天的業務活動、會議和約會。它提供個人化的設定，使用者可自我套用不同的佈景樣板或調整資料排列順序。 另外，SugarCRM 也可以收發電子信件、管理文件檔案、調整各模組的欄位等進階功能。
| 相關軟體 |
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Compiere | 從2000年五月的第一版問市以來，Compiere 算是 Java 開放原始碼中最完整的 ERP+CRM 商務解決方案。 它適合中小企業族群，配合了完整的教育訓練文件。目前有為數不少的國外公司專門為 Compiere 提供顧問服務，可惜目前只有支援 Oracle 10g/9i2 RDBMS，而且中文化的部份目前尚未完成。
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vtiger CRM | vtiger CRM 是一套 100% 開放原始碼的客戶關係管理系統，主要用來協助企業建立與客戶之間業務往來的互動資訊。 從資料的記錄，分享，搜尋，以及製作 報表等都可以透過網頁瀏覽器完成。另外，vtiger CRM 提供了不同的 Plug-in 模組，來轉換多種軟體如 Outlook，Mozilla Thunderbird 和 Microsoft Office 等的資料。
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webERP | webERP 是一套 web-base 的 ERP 系統，嚴格的來說，webERP 還不能算是一套完整的 ERP 系統，主要的功能在企業財務會計的管理，以及庫存的管理的應用。提供多國幣制的借貸功能，以及多點的庫存管理，另外還有不錯的銷售、採購模組以及分析報表。在使用者界面上及功能面較為簡單，適合中小企業使用。
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